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想听什么类型的音乐确认系统使用确认来表明它正在处理用户的输入。可以是一个更复杂的响应具体取决于上下文。信息声明此元素向用户提供所需的信息或必要的详细信息。例如您的包裹将于明天晚上送达。建议建议引导用户采取潜在的行动或决定。例如您可能会喜欢我们新发行的惊悚片。道歉如果发生误解或系统无法满足请求则需要道歉。例如抱歉我没有您要查找的信息。命令命令是指导用户操作的指导性语句。

例如要重新启动设备请按住电源按钮。确认这用于确保系统正确理解用户。例如只是为了确认一下您想订购一份大意大利辣香肠披萨对吧话语标记这些是连接对话各部分并管理其流程的单词或短语例如好吧所以无论如何等。错误当系统无法理解用户或无法执行任务时会转发  垃圾邮件数据   错误消息。例如抱歉我没听清。可以请您再说一遍吗按钮在基于聊天的对话式中可单击的按钮可以指导用户响应或简化复杂的命令。例如天气机器人可能会提供当前天气和每周天气预报按钮。视听元素包括图像视频表情符号或语音等元素通过使对话更具吸引力和直观来增强用户体验。



对话式设计入门当您开始探索对话式设计时熟悉该做最佳实践和不该做常见陷阱非常重要以确保旅程成功。为了帮助您一路走来这里有一个列表可以作为您的指路明灯做定义明确的目标了解您希望对话式人工智能实现什么目标。这可能是为了改善客户服务推动销售提供信息或其他特定任务。了解您的用户进行用户研究以了解他们的需求偏好和典型的语言模式。这将有助于设计更加用户友好且更具吸引力的对话体验。自然对话的设计对话是双向交互。您的人工智能应该提出相关问题响应用户输入并引导对话实现既定目标。使用简单明了的语言确保您的人工智能使用易于理解的语言。避免使用行话和复杂的句子除非与您的受众特别相关。